Le content marketing ou marketing de contenu désigne les pratiques qui visent à capter l’attention de sa cible, développer une communauté et susciter son engagement.
Les objectifs visés par le content marketing sont :
– générer des visites / leads (inbound marketing et optimisation SEO)
– favoriser la conversion e-commerce (descriptifs produits, vidéos produits, avis clients, conseils, etc.)
– alimenter un support client
– apporter une tribune de valorisation de la marque (brand content et brand publishing)
Les formes de contenus les plus utilisées dans une stratégie de content marketing B2C sont :
– les conseils (blog, fiches, articles,..)
– les descriptifs produits
– les sites conseils / éditoriaux de marque
– les vidéos produits, support (montage) ou « publicitaires »
– les contenus UGC (avis, forums, communautés d’entraide, ..)
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